Специалист-инженер технической поддержки

• График работы Сменный график
• Опыт 2-3 года
• Образование Высшее
• Занятость Полная занятость
• Соц.группы Подходит студентам
Требования:
• Высокая степень обучаемости
• Грамотная устная и письменная речь
• Продвинутый пользователь ПК
• Знакомство с понятиями: IP-адрес, MAC-адрес, сетевые реквизиты, подсеть;
• Уверенное знание ПК (опыт работы в Microsoft Windows (XP, 7, 8, 10), Microsoft Office, почтовых и веб-приложениях);
• Стрессоустойчивость
• Ответственность
• Высшее образование, без предъявления требований к стажу работы, или
• Стаж работы не менее 2-х лет.
Приветствуются знания и навыки (будет +):
Опыт работы с серверными системами
Навыки администрирования серверных ОС (MS W2008/w2012), виртуализация
Навыки работы с системами helpdesk (HP SM) и мониторинга (HP NNM, BSM, Zabbix).
Возможно наличие не всех навыков, обязательно - высокая обучаемость, технический склад ума и желание.
Обязанности:
• Прием, регистрация, обработка входящих технических и IT обращений
• Техническое сопровождение компьютерной техники, поддержка работоспособности программного обеспечения, устранение различных сбоев в работе информационно-коммуникационной техники
• Консультация пользователей
• 0 -1 линия технической поддержки
• Решение пользовательских запросов
• Работа с документами
Условия:
• Своевременная выплата заработной платы
• Работа по трудовому кодексу, график 12 часов день/ночь, 2 выходных
• Комфортное рабочее место
Бесплатное обучение, в т.ч. на курсах вендоров оборудования и ПО
Возможность обучения администрированию и эксплуатации высокотехнологичного серверного оборудования: сервера HP Blade-system, DELL, Huawei, SAN Brocade, Cisco
Оплачиваемый отпуск и больничные
Возможность профессионального и карьерного роста
Дальнейшее трудоустройство на федеральную государственную службу.
Идеальная работа для студентов магистратуры технических специальностей.